Forsendelsesomkostninger og -tider varierer afhængigt af produkterne valgt og af land hvor levering af pakken finder sted. Du kan se de forventede leveringstider for hvert enkelt produkt under knappen "Føj til indkøbskurv" på hver produktside.

Alle ordrer til en værdi af € 150 eller mere kan drage fordel af gratis forsendelse. Forsendelsesomkostninger er:

Italia:
     Standardforsendelse (7-10 hverdage): 3,99 €
     Hurtig forsendelse (24-48 timer): 6.99 €

Resten af ​​Europa:
     Standardforsendelse (7-10 hverdage): 3,99 €
     Hurtig forsendelse (2-5 dage): 8.99 €

Alienation det tager 1-3 dage at behandle og sende ordren.

Ved levering af produktet skal kunden verificere emballagens integritet og den kvantitative og kvalitative korrespondance med det, der er angivet i ordren, i tilfælde af problemer med den, skal han underrettes om 14 dage. Hvis produktet er beskadiget, har kunden ret til tilbagebetaling af det betalte beløb eller til at få produktet udskiftet. Kunden har ret til at ændre de købte varer inden for 14 dage efter levering af produkterne ved at anmode om retur i det relevante afsnit på hjemmesiden www.alienation.butik og returnere varerne perfekt intakte i originalemballagen på egen regning. Hvis der er aftalt en refusion, refunderes kun prisen på produktet, forsendelsesomkostningerne refunderes ikke. Udvekslingen af ​​varerne er tilgængelig, hvis den ønskede størrelse er en af ​​de størrelser, der er tilgængelige på webstedet, ellers vil det være muligt at bytte det til ethvert andet produkt, der ikke overstiger det betalte beløb.